Biến khách hàng hài lòng thành đội ngũ bán hàng tốt nhất của bạn.
Thu thập, quản lý, trưng bày và phân tích lời chứng thực khách hàng từ website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, OTA và hơn thế nữa.
Tiếng nói khách hàng thật đi qua bốn giai đoạn rõ ràng.
Thu thập
Xin lời chứng thực, nhập đánh giá và quay video.
Quản lý
Đọc mọi đánh giá, trả lời riêng tư, và chọn cái nào công khai.
Trưng bày
Biến câu chuyện thành widget, wall, ảnh và video.
Phân tích
Theo dõi lượt xem, tỷ lệ phản hồi và doanh thu.
1. Thu thập
Mọi kênh. Một hộp thư.
- Chia sẻ một liên kết trên mạng xã hội, website, email hoặc mã QR.
- Thu thập lời chứng thực văn bản, ảnh và video — tối đa 30 phút mỗi video.
- Xếp hạng sao và phần thưởng đã tích hợp sẵn.
Hoặc nhập những gì đã có
Dán, tải lên bảng tính, hoặc nhập tự động từ một trang đánh giá.
2. Quản lý
Mọi đánh giá đều về đây trước.
Đọc tất cả — cả lời khen lẫn lời phàn nàn. Bạn quyết định đăng gì.
- Một hộp thư cho mọi đánh giá, dù xếp hạng thế nào.
- Xử lý phản hồi khách hàng từng cái một.
- Phân loại lời chứng thực bằng thẻ.
3. Trưng bày
Lan tỏa tình cảm từ khách hàng của bạn.
Đăng cùng một lời chứng thực ở bất cứ nơi nào nó phát huy tác dụng — không sửa lại, không xuất file.
4. Phân tích
Lời chứng thực tự sinh lời.
Kudokit đếm mọi lượt đọc, lượt trả lời và đơn hàng — để bạn thấy câu chuyện nào thực sự bán được hàng.
- Lượt xem widget, tỷ lệ phản hồi và phân bổ doanh thu.
- API và webhook để đẩy bằng chứng vào hệ thống của bạn.
- Xuất mọi báo cáo ra CSV.







