เชื่อม Kudokit กับ Zapier หรือ Make

Kudokit ไม่มีแอป Zapier หรือ Make แยกต่างหาก แต่ใช้ webhook ทำหน้าที่เดียวกันได้ ทั้งสองเครื่องมือมี trigger แบบ "Webhooks" ทั่วไปที่รับข้อมูลจาก Kudokit ได้เลย เชื่อมต่อใช้ความพยายามพอๆ กัน

อะไรเป็นตัวกระตุ้น

มีอีเวนต์เดียว: มีรีวิวใหม่เข้ามาจากการส่งฟอร์มหรือเพิ่มด้วยตัวเอง รีวิววิดีโอจะกระตุ้นอีเวนต์นี้เมื่อประมวลผลเสร็จแล้ว ไม่ใช่ตอนอัปโหลดเสร็จ ส่วนการนำเข้าแบบจำนวนมาก — CSV หรือรอบ auto-import — ตั้งใจไม่ให้กระตุ้นอีเวนต์นี้ ไม่งั้นสเปรดชีต 500 แถวจะยิง Zap รัวๆ 500 ครั้งพร้อมกัน

ตั้งค่า

1. ใน Zapier สร้าง Zap แล้วเลือก Webhooks by Zapier → Catch Hook เป็น trigger คัดลอก webhook URL ที่ได้มา (ใน Make ใช้โมดูล Webhooks แบบ "Custom webhook" แทน)
2. ใน Kudokit เปิด Workspace settings → Integrations แล้ววาง URL นั้นลงไป ต้องเป็น admin เท่านั้น และใช้ได้บนแผน Pro
3. Kudokit จะโชว์ signing secret ให้ครั้งเดียวตอนเพิ่ม webhook เสร็จ เก็บไว้ถ้าตั้งใจจะตรวจสอบลายเซ็น (ดูหัวข้อด้านล่าง) เพราะจะไม่โชว์ให้ดูอีก
4. ส่งรีวิวจริงเข้ามาสักอันเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ — ไม่มีปุ่ม "ส่งอีเวนต์ทดสอบ" แยกต่างหาก รีวิวจริงอันแรกจะเป็นตัวทดสอบไปในตัว

ข้อมูลที่ได้รับ

จะได้ JSON แบบนี้

{
  "event": "testimonial.created",
  "data": {
    "id": "...",
    "type": "text",
    "status": "pending",
    "author_name": "...",
    "author_company": "...",
    "rating": 5,
    "headline": "...",
    "body": "...",
    "mux_playback_id": null,
    "created_at": "..."
  }
}

จากนั้นจะเอาไปทำอะไรต่อใน Zapier หรือ Make ก็ได้ตามใจ — โพสต์เข้า Slack เพิ่มแถวในสเปรดชีต หรือส่งอีเมลหาตัวเอง

ตรวจสอบว่ามาจาก Kudokit จริง

แต่ละ request จะเซ็นด้วย HMAC-SHA256 บน raw body โดยใช้ secret ของ webhook นั้น ส่งมาในหัว X-Kudo-Signature คู่กับ X-Kudo-Event ถ้ากำลังสร้างอะไรที่ซับซ้อนกว่าการเชื่อม no-code ธรรมดา แล้วอยากเช็กว่า request มาจริงไม่ใช่ปลอม ให้ตรวจลายเซ็นนี้ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ก่อนเชื่อข้อมูล

ถ้าจู่ๆ ไม่มีข้อมูลส่งมาอีก

Webhook ที่ล้มเหลวติดต่อกันหลายครั้งจะถูกปิดใช้งานอัตโนมัติ แทนที่จะพยายามส่งซ้ำไปเรื่อยๆ เช็กที่ Workspace settings → Integrations ว่ามีตัวไหนขึ้นสถานะ failing หรือ disabled แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

---

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ดึงรีวิวด้วย API และ webhooks
• แผนแต่ละแบบมีอะไรบ้าง