TRỢ GIÚP / ACCOUNT & BILLING
Kiểm tra nhật ký kiểm toán
Một bản ghi ai đã duyệt, chỉnh sửa hoặc đăng mỗi lời chứng thực, và khi nào.
ĐỌC 1 PHÚT
Một khi hơn một người có thể đăng, "ai đã đưa cái đó lên trang chủ?" trở thành một câu hỏi thực sự. Nhật ký kiểm toán trả lời câu hỏi đó.

Nó nằm ở đâu
Mở Cài đặt không gian làm việc → Nhật ký kiểm toán. Các mục được xếp mới nhất trước và ghi lại người thực hiện, hành động, đối tượng bị tác động, và khi nào.
Nó ghi lại những gì
- Duyệt và từ chối
- Chỉnh sửa một lời chứng thực
- Đăng và gỡ đăng
- Xóa — kể cả những thứ không còn tồn tại nữa
Điểm cuối cùng đó quan trọng. Việc xóa một lời chứng thực tự nó cũng được ghi lại, nên gỡ bỏ một thứ gì đó không xóa được bằng chứng rằng nó đã từng xảy ra.
Chỉ ghi thêm, không sửa
Không có gì trong ứng dụng chỉnh sửa hay xóa một mục nhật ký kiểm toán. Một nhật ký có thể bị âm thầm viết lại thì không phải bằng chứng cho bất cứ điều gì, nên nó cố tình được thiết kế để không thể như vậy.
Nó thực sự dùng để làm gì
- Trả lời khách hàng. Nếu ai đó hỏi vì sao đánh giá của họ không hiển thị, nhật ký sẽ cho biết chuyện gì đã xảy ra với nó.
- Đào tạo nhân viên mới. Xem những gì một thành viên đội ngũ mới đã duyệt trong tuần đầu tiên của họ là cách rà soát nhanh hơn là hỏi trực tiếp.
- Tuân thủ quy định. Một số ngành yêu cầu bản ghi những gì đã được đăng và bởi ai.
Gói
Nhật ký kiểm toán cần gói Pro, cũng như vai trò.
Hỗ trợ
Vẫn còn vướng? Gửi email cho bộ phận hỗ trợ.
Người thật sẽ trả lời — thường trong vài giờ.