BANTUAN / ACCOUNT & BILLING

Periksa jejak audit

Catatan siapa yang menyetujui, mengedit, atau mempublikasikan setiap testimoni, dan kapan.

BACA 1 MENIT

Begitu lebih dari satu orang bisa mempublikasikan, "siapa yang menaruh itu di beranda?" menjadi pertanyaan sungguhan. Jejak audit menjawabnya.

Jejak audit.
Jejak audit.

Di mana lokasinya

Buka Pengaturan workspace → Jejak audit. Entri diurutkan dari terbaru dan mencatat orangnya, tindakannya, apa yang dilakukan padanya, dan kapan.

Apa yang dicatatnya

  • Persetujuan dan penolakan
  • Pengeditan pada testimoni
  • Publikasi dan pembatalan publikasi
  • Penghapusan — termasuk hal yang sudah tidak ada lagi

Poin terakhir itu penting. Menghapus testimoni itu sendiri dicatat, jadi menghapus sesuatu tidak menghapus bukti bahwa itu pernah terjadi.

Hanya bisa ditambah

Tidak ada bagian di aplikasi yang mengedit atau menghapus entri audit. Log yang bisa diam-diam ditulis ulang bukanlah bukti apa pun, jadi ini sengaja dibuat tidak bisa.

Untuk apa sebenarnya ini

  • Menjawab pelanggan. Kalau seseorang bertanya kenapa ulasannya tidak muncul, jejaknya memberi tahu apa yang terjadi padanya.
  • Onboarding. Melihat apa yang disetujui anggota tim baru di minggu pertamanya adalah tinjauan yang lebih cepat daripada bertanya.
  • Kepatuhan. Beberapa industri membutuhkan catatan apa yang dipublikasikan dan oleh siapa.

Paket

Jejak audit membutuhkan Pro, begitu juga peran.

Apakah ini membantu?

Dukungan

Masih menemui kendala? Kirim email ke dukungan.

Manusia yang membalas — biasanya dalam beberapa jam.

Email dukungan