BANTUAN / ACCOUNT & BILLING
Periksa jejak audit
Catatan siapa yang menyetujui, mengedit, atau mempublikasikan setiap testimoni, dan kapan.
BACA 1 MENIT
Begitu lebih dari satu orang bisa mempublikasikan, "siapa yang menaruh itu di beranda?" menjadi pertanyaan sungguhan. Jejak audit menjawabnya.

Di mana lokasinya
Buka Pengaturan workspace → Jejak audit. Entri diurutkan dari terbaru dan mencatat orangnya, tindakannya, apa yang dilakukan padanya, dan kapan.
Apa yang dicatatnya
- Persetujuan dan penolakan
- Pengeditan pada testimoni
- Publikasi dan pembatalan publikasi
- Penghapusan — termasuk hal yang sudah tidak ada lagi
Poin terakhir itu penting. Menghapus testimoni itu sendiri dicatat, jadi menghapus sesuatu tidak menghapus bukti bahwa itu pernah terjadi.
Hanya bisa ditambah
Tidak ada bagian di aplikasi yang mengedit atau menghapus entri audit. Log yang bisa diam-diam ditulis ulang bukanlah bukti apa pun, jadi ini sengaja dibuat tidak bisa.
Untuk apa sebenarnya ini
- Menjawab pelanggan. Kalau seseorang bertanya kenapa ulasannya tidak muncul, jejaknya memberi tahu apa yang terjadi padanya.
- Onboarding. Melihat apa yang disetujui anggota tim baru di minggu pertamanya adalah tinjauan yang lebih cepat daripada bertanya.
- Kepatuhan. Beberapa industri membutuhkan catatan apa yang dipublikasikan dan oleh siapa.
Paket
Jejak audit membutuhkan Pro, begitu juga peran.
Dukungan
Masih menemui kendala? Kirim email ke dukungan.
Manusia yang membalas — biasanya dalam beberapa jam.