BANTUAN / PUBLISHING
Kenapa widget saya tidak muncul?
Penyebab nyata widget merender kosong atau tidak muncul sama sekali — dan cara membedakannya.
BACA 2 MENIT
Widget yang tidak berisi apa pun biasanya salah satu dari segelintir penyebab spesifik, bukan embed yang rusak.
Belum ada testimoni yang cocok
Widget hanya menampilkan testimoni yang disetujui, dan kalau difilter ke tag tertentu, hanya yang membawa tag itu. Kalau tidak ada yang cocok, widget saat ini merender kerangkanya tanpa kartu alih-alih pesan eksplisit "belum ada apa-apa di sini" — periksa kotak masuk Anda untuk yang masih menunggu, dan pastikan filter tag widget, kalau ada, memang punya testimoni disetujui yang ditandai dengan tag itu.
Widget popup yang tidak mau muncul
Widget popup membutuhkan satu atribut tambahan di skrip embed: data-mode="popup". Tanpanya, widget popup terpasang inline di halaman alih-alih mengambang — periksa apakah cuplikan yang Anda tempel persis sama dengan yang diberikan editor.
Widget-nya sudah dihapus, atau kodenya usang
Embed yang mengarah ke widget yang sudah tidak ada lagi tidak merender apa pun. Kalau Anda menghapus dan membuat ulang widget alih-alih mengedit yang asli, kode embed-nya juga berubah — salin lagi cuplikan terkini dari Pengaturan widget-nya.
Testimoni lebih sedikit dari sebelumnya
Kalau workspace Anda melebihi batas paketnya — setelah downgrade, misalnya — testimoni tertua di luar batas itu diam-diam dikecualikan dari embed publik sampai Anda kembali di bawah batas atau upgrade. Tidak ada yang dihapus; lihat apa yang terjadi pada data Anda.
Ini bukan masalah domain atau CORS
Embed Kudokit sengaja terbuka untuk dipasang di domain Anda mana pun — tidak ada daftar izin untuk dikonfigurasi dan tidak ada apa pun di sisi Kudokit yang memblokirnya berdasarkan origin. Kalau sebuah widget gagal dimuat khusus di satu situs, penyebab yang lebih mungkin adalah Content Security Policy ketat di situs itu sendiri yang memblokir skrip atau frame dari domain eksternal — tanyakan ke siapa pun yang mengelola header keamanan situs itu.
Terkait
Dukungan
Masih menemui kendala? Kirim email ke dukungan.
Manusia yang membalas — biasanya dalam beberapa jam.