ช่วยเหลือ / บัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ลบเวิร์กสเปซหรือลบบัญชีของคุณ

สองการกระทำที่ต่างกัน มีตัวช่วยป้องกันความผิดพลาดต่างกัน — ลบเวิร์กสเปซมีผลทันที ส่วนลบบัญชีมีเวลาผ่อนผัน 14 วัน

อ่าน 1 นาที

การยกเลิกการสมัครสมาชิก — ตามที่อธิบายไว้ในยกเลิกหรือลดระดับแผน — ไม่เหมือนกับการลบข้อมูล สองการกระทำนี้ลบข้อมูลจริงๆ และตั้งใจให้ทำงานต่างกัน

ลบเวิร์กสเปซ

ใน Workspace settings → Danger zone เจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่ลบได้ และลบเวิร์กสเปซเดียวที่มีอยู่ไม่ได้ — ต้องสร้างหรือสลับไปเวิร์กสเปซอื่นก่อน ต้องพิมพ์ชื่อเวิร์กสเปซให้ตรงเป๊ะเพื่อยืนยัน

มีผลทันทีและกู้คืนไม่ได้ ไม่มีช่วงเวลาผ่อนผัน รีวิว ฟอร์ม widget และ wall ทุกอันในเวิร์กสเปซนั้นจะถูกลบไปด้วย

ลบบัญชี

ใน Settings → Profile การลบบัญชีจะขอรหัสผ่านของคุณ และให้พิมพ์ "delete my account" เพื่อยืนยัน

ต่างจากการลบเวิร์กสเปซตรงที่ ไม่มีผลทันที — มีช่วงผ่อนผัน 14 วัน ไม่มีอะไรถูกลบระหว่าง 14 วันนั้น และมีปุ่ม Keep my account ให้กดยกเลิกการลบได้ตลอดก่อนถึงกำหนด

สิ่งที่จะถูกลบจริงเมื่อครบ 14 วัน

  • เวิร์กสเปซที่คุณ เป็นเจ้าของ — ถูกลบทั้งหมด เหมือนกับลบด้วยตัวเอง รวมถึงสิทธิ์เข้าถึงของคนอื่นในนั้นด้วย
  • เวิร์กสเปซที่คุณเป็นแค่สมาชิก ไม่ใช่เจ้าของ — คุณแค่เสียสิทธิ์เข้าถึงของตัวเอง ส่วนอื่นๆ ในนั้นไม่เปลี่ยนแปลง
  • การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกยกเลิกก่อน แล้วค่อยลบบัญชีของคุณ

คุณต้องการแบบไหนกันแน่

ถ้าคุณเป็นเจ้าของหลายเวิร์กสเปซและอยากปิดแค่อันเดียว ให้ลบเวิร์กสเปซนั้น ไม่ต้องลบทั้งบัญชี ลบบัญชีทั้งหมดเฉพาะตอนที่อยากให้ทุกอย่างหายไป รวมถึงการล็อกอินของคุณเองด้วย


บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้เป็นประโยชน์ไหม?

ช่วยเหลือ

ยังติดปัญหาอยู่ไหม? ส่งอีเมลหาทีมช่วยเหลือ

ทีมงานจริงจะตอบกลับ ปกติภายในไม่กี่ชั่วโมง

ติดต่อทางอีเมล