ช่วยเหลือ / บัญชีและการเรียกเก็บเงิน
ลบเวิร์กสเปซหรือลบบัญชีของคุณ
สองการกระทำที่ต่างกัน มีตัวช่วยป้องกันความผิดพลาดต่างกัน — ลบเวิร์กสเปซมีผลทันที ส่วนลบบัญชีมีเวลาผ่อนผัน 14 วัน
อ่าน 1 นาที
การยกเลิกการสมัครสมาชิก — ตามที่อธิบายไว้ในยกเลิกหรือลดระดับแผน — ไม่เหมือนกับการลบข้อมูล สองการกระทำนี้ลบข้อมูลจริงๆ และตั้งใจให้ทำงานต่างกัน
ลบเวิร์กสเปซ
ใน Workspace settings → Danger zone เจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่ลบได้ และลบเวิร์กสเปซเดียวที่มีอยู่ไม่ได้ — ต้องสร้างหรือสลับไปเวิร์กสเปซอื่นก่อน ต้องพิมพ์ชื่อเวิร์กสเปซให้ตรงเป๊ะเพื่อยืนยัน
มีผลทันทีและกู้คืนไม่ได้ ไม่มีช่วงเวลาผ่อนผัน รีวิว ฟอร์ม widget และ wall ทุกอันในเวิร์กสเปซนั้นจะถูกลบไปด้วย
ลบบัญชี
ใน Settings → Profile การลบบัญชีจะขอรหัสผ่านของคุณ และให้พิมพ์ "delete my account" เพื่อยืนยัน
ต่างจากการลบเวิร์กสเปซตรงที่ ไม่มีผลทันที — มีช่วงผ่อนผัน 14 วัน ไม่มีอะไรถูกลบระหว่าง 14 วันนั้น และมีปุ่ม Keep my account ให้กดยกเลิกการลบได้ตลอดก่อนถึงกำหนด
สิ่งที่จะถูกลบจริงเมื่อครบ 14 วัน
- เวิร์กสเปซที่คุณ เป็นเจ้าของ — ถูกลบทั้งหมด เหมือนกับลบด้วยตัวเอง รวมถึงสิทธิ์เข้าถึงของคนอื่นในนั้นด้วย
- เวิร์กสเปซที่คุณเป็นแค่สมาชิก ไม่ใช่เจ้าของ — คุณแค่เสียสิทธิ์เข้าถึงของตัวเอง ส่วนอื่นๆ ในนั้นไม่เปลี่ยนแปลง
- การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกยกเลิกก่อน แล้วค่อยลบบัญชีของคุณ
คุณต้องการแบบไหนกันแน่
ถ้าคุณเป็นเจ้าของหลายเวิร์กสเปซและอยากปิดแค่อันเดียว ให้ลบเวิร์กสเปซนั้น ไม่ต้องลบทั้งบัญชี ลบบัญชีทั้งหมดเฉพาะตอนที่อยากให้ทุกอย่างหายไป รวมถึงการล็อกอินของคุณเองด้วย
บทความที่เกี่ยวข้อง
ช่วยเหลือ
ยังติดปัญหาอยู่ไหม? ส่งอีเมลหาทีมช่วยเหลือ
ทีมงานจริงจะตอบกลับ ปกติภายในไม่กี่ชั่วโมง