Consent แบบสาธารณะกับส่วนตัว ต่างกันยังไง

ถ้ารีวิวไหนไม่มีปุ่ม Approve ให้กด แล้วขึ้นข้อความ "Private only — can't be published" แทน นี่คือสาเหตุ

มาจากไหน

ฟอร์มสามารถมีหน้า Consent ถามผู้รีวิวว่ายินยอมให้ใช้คำพูดของเขายังไงได้ — ค่าเริ่มต้นคือ "You can use my testimonial publicly in your marketing" (ใช้แบบสาธารณะได้) กับ "You can only use my testimonial privately" (ใช้แบบส่วนตัวเท่านั้น) เขาเลือกอันไหน ระบบจะเก็บค่านั้นไว้กับรีวิว

มีผลยังไง

รีวิวที่ทำเครื่องหมายเป็นส่วนตัวจะ Approve ไม่ได้ — ระบบตั้งใจบล็อกไว้แบบนี้ ไม่ใช่บั๊ก เพื่อให้คำตอบ Consent ที่ลูกค้าให้ไว้มีผลจริง ไม่ใช่แค่เป็นพิธีการ เพราะมีแค่รีวิวที่ approve แล้วเท่านั้นที่จะขึ้นบน widget, wall, โปรไฟล์สาธารณะ หรือ API ดังนั้น consent แบบส่วนตัวจึงทำให้รีวิวนั้นอยู่แค่ภายในองค์กร — ยังเห็นในกล่องขาเข้า export ได้ อ่านได้ปกติ แค่ไม่มีวันเผยแพร่

รีวิวที่ไม่มีคำตอบ Consent เลย — ฟอร์มที่ไม่มีหน้า Consent หรือรีวิวที่นำเข้ามา — จะถือว่าเหมือนแบบสาธารณะ Approve ได้ตามปกติ

เจอรีวิวแบบส่วนตัวแล้วทำยังไง

ไม่ต้องแก้อะไร อ่านเอาไว้เป็นข้อมูล ติดแท็กถ้ามีประโยชน์ใช้ภายใน แค่อย่าคาดหวังปุ่ม Approve ถ้าอยากเอาเรื่องราวของลูกค้าคนนั้นไปเผยแพร่จริงๆ วิธีที่ถูกต้องคือถามเขาโดยตรง ไม่ใช่หาทางเลี่ยงสิ่งที่เขาบอกไว้แล้ว

---

บทความที่เกี่ยวข้อง

• อนุมัติ ปฏิเสธ และติดแท็กรีวิว
• สร้างฟอร์มเก็บรีวิวแรกของคุณ
• ตอบกลับฟีดแบ็กส่วนตัว