Đồng ý công khai và riêng tư, giải thích

Nếu nút Duyệt của một lời chứng thực bị thiếu và thay vào đó ghi "Chỉ riêng tư — không thể đăng", đây là lý do.

Nó đến từ đâu

Một biểu mẫu có thể bao gồm một trang Đồng ý hỏi người đánh giá cách lời của họ có thể được sử dụng — theo mặc định, "Bạn có thể dùng lời chứng thực của tôi công khai trong hoạt động tiếp thị của bạn" so với "Bạn chỉ có thể dùng lời chứng thực của tôi một cách riêng tư." Dù họ chọn gì cũng được lưu cùng với lời chứng thực.

Nó thay đổi điều gì

Một lời chứng thực được đánh dấu riêng tư không thể được duyệt — tùy chọn này bị chặn có chủ đích, không phải lỗi, để câu trả lời Đồng ý của một biểu mẫu thực sự được tôn trọng thay vì chỉ là hình thức. Vì chỉ những lời chứng thực đã duyệt mới xuất hiện trên widget, wall, hồ sơ công khai của bạn hoặc API, đồng ý riêng tư thực chất giữ lời chứng thực đó chỉ nội bộ — vẫn hiển thị trong hộp thư của bạn, vẫn có thể xuất, vẫn thuộc về bạn để đọc, chỉ là không bao giờ được đăng.

Một lời chứng thực không có câu trả lời Đồng ý nào cả — một biểu mẫu không có trang Đồng ý, hoặc bất cứ thứ gì được nhập vào — được xử lý giống như công khai, và có thể được duyệt bình thường.

Nên làm gì với một lời chứng thực riêng tư

Không có gì cần sửa cả. Đọc nó, học hỏi từ nó, gắn thẻ nếu nó hữu ích nội bộ — chỉ đừng mong có nút Duyệt. Nếu bạn muốn câu chuyện của khách hàng đó được đăng, con đường trung thực là hỏi trực tiếp họ, không phải tìm cách lách qua những gì họ đã nói với bạn.

---

Liên quan

• Duyệt, từ chối và gắn thẻ lời chứng thực
• Tạo biểu mẫu thu thập đầu tiên của bạn
• Trả lời phản hồi riêng tư