BANTUAN / COLLECTING

Tambahkan kolom kustom ke formulir

Minta detail tambahan yang Anda butuhkan — jabatan, produk yang dibeli, nomor pesanan — berdampingan dengan testimoni itu sendiri.

BACA 1 MENIT

Testimoni lebih berguna kalau Anda tahu siapa yang mengatakannya dan tentang apa. Kolom kustom membiarkan Anda mengumpulkan itu berdampingan dengan ulasannya, tanpa mengubah formulir menjadi survei.

Kolom kustom, dibagikan di semua formulir pengumpulan Anda.
Kolom kustom, dibagikan di semua formulir pengumpulan Anda.

Buat kolom

  1. Buka Kolom kustom di bawah Formulir.
  2. Tambahkan kolom dan beri label yang akan dipahami pelanggan — ini ditampilkan kepada mereka.
  3. Pilih apakah wajib diisi.
  4. Tambahkan ke formulir yang seharusnya menanyakannya.

Apa yang layak ditanyakan

Tanyakan hanya yang mengubah cara Anda memakai testimoninya:

  • Jabatan dan perusahaan — membuat kutipan B2B kredibel.
  • Produk atau layanan — memungkinkan Anda menampilkan bukti relevan di halaman yang sesuai.
  • Lokasi atau cabang — berguna kalau Anda punya beberapa.

Jaga tetap singkat

Setiap kolom adalah alasan tambahan untuk meninggalkan formulir. Kalau tingkat penyelesaian turun setelah menambah kolom, itulah penyebabnya — angkanya ada di kartu setiap formulir. Dua kolom opsional biasanya batas atas sebelum mulai merugikan balasan Anda.


Terkait

Apakah ini membantu?

Dukungan

Masih menemui kendala? Kirim email ke dukungan.

Manusia yang membalas — biasanya dalam beberapa jam.

Email dukungan